Solicitar Exclusão de Conta e Dados

No ControleCars, respeitamos a sua privacidade e garantimos o controle sobre seus dados. Se você deseja encerrar sua conta e remover suas informações da nossa plataforma, siga as etapas abaixo.

Como solicitar a exclusão

1. Pelo Aplicativo ou Site: Acesse sua conta, vá em Configurações e procure pela opção "Excluir Minha Conta e Dados".
2. Por E-mail (Alternativo): Caso não consiga acessar sua conta, envie um e-mail para rafaelmancila@gmail.com com o assunto "Exclusão de Conta - ControleCars", informando o e-mail cadastrado.

Quais dados são excluídos?

Ao processar sua solicitação, os seguintes dados são removidos permanentemente:

• Dados de perfil (nome, e-mail, foto).
• Informações de veículos e frotas cadastradas.
• Histórico de manutenções e registros de quilometragem.
• Documentos enviados (CNH, comprovantes).

Retenção e Prazos

A exclusão é processada em até 7 dias úteis. Após esse período, os dados não podem ser recuperados. Informações fiscais ou registros de transações financeiras (se houver) podem ser mantidos por períodos superiores apenas para cumprimento de obrigações legais, conforme exigido pela legislação brasileira.